Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026 · geldt voor de bèta van UrbanHero.io

UrbanHero.io (een dienst van Dimensic Tech BV) helpt kinderen vanaf 8 jaar leren voor hun toetsen. We vinden privacy belangrijk — zeker bij kinderen. Hieronder leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verwerken en waarom.

📸 Belangrijkste belofte: maak je een foto van je lesstof, dan halen we daar de begrippen uit om oefenvragen te maken. Die begrippen en oefenvragen bewaren we (dat is je leerstof); de foto zelf wordt meteen verwijderd en nooit opgeslagen.

Welke gegevens verwerken we?

Wachtlijst (nu): je e-mailadres, je naam (optioneel) en of je leerling of ouder bent.
In de app (straks): de begrippen die je leert en je voortgang (kroontjes, streaks).
Nooit: foto's van je lesstof — die worden direct na verwerking verwijderd.

Waarvoor gebruiken we ze?

Wachtlijst: om je een mailtje te sturen zodra er plek is in de bèta.
App: om je leerroute te maken en je voortgang te laten zien.

We gebruiken je gegevens nergens anders voor. We verkopen niks, tonen geen advertenties, en er is geen chat met vreemden.

Op welke grondslag?

De AVG vraagt ons uit te leggen waarom we je gegevens mogen verwerken:

Uitvoering van de overeenkomst: om de leerdienst te leveren (je leerroute maken, je voortgang tonen).
Toestemming: voor het aanmaken van een kindprofiel geeft de ouder/verzorger toestemming; die kun je altijd weer intrekken.
Gerechtvaardigd belang: voor veiligheid en kwaliteit (bugmeldingen, misbruik tegengaan, gebruik binnen redelijke grenzen houden).

Er is geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg: de AI maakt oefenstof en feedback, geen formele cijfers of beslissingen over jou.

Wie verwerkt je gegevens nog meer?

We schakelen een paar zorgvuldig gekozen leveranciers in die namens ons gegevens verwerken, met een verwerkersovereenkomst en verwerking binnen de EU: onze hostingpartijen (Cloudflare en Supabase) en de AI-verwerking (Cloudflare Workers AI). Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en niet verkocht of gedeeld voor advertenties.

Waar staan je gegevens?

Op beveiligde servers in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland). De toegang is strikt afgeschermd.

Kinderen

Voor kinderen onder de 16 vragen we toestemming van een ouder of verzorger voordat we gegevens van het kind verwerken.

Gebruikt jouw school UrbanHero?

Dan verwerken we de gegevens van leerlingen in opdracht van de school. De school is dan verwerkingsverantwoordelijke en UrbanHero is verwerker; we leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst (op basis van het Privacyconvenant Onderwijs). Bij een gezinsaccount is Dimensic Tech BV zelf verantwoordelijke. School- en gezinsgegevens blijven gescheiden. Wisselt de school leerling- en resultaatgegevens uit met haar leerlingadministratiesysteem, dan volgen we de onderwijsstandaarden (ROSA/Edukoppeling, met het ECK iD voor veilige identificatie).

Jouw rechten

Je mag altijd je gegevens inzien, corrigeren, verwijderen, beperken of meenemen (dataportabiliteit), en je mag bezwaar maken tegen een verwerking. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd weer intrekken. Stuur een mailtje naar info@dimensic.com en we regelen het.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). We horen het natuurlijk liever eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen.

Hoe lang bewaren we het?

Wachtlijst-gegevens bewaren we tot de bèta afgerond is of tot je je afmeldt — daarna verwijderen we ze. Gegevens in de app (profiel, begrippen, voortgang) bewaren we zolang je account bestaat; verwijder je een profiel, een vak of je account, dan verwijderen we de bijbehorende gegevens. Foto's van lesstof bewaren we nooit.

Contact

Vragen over privacy? Mail info@dimensic.com.